Dr. Inquilino

Protegendo seus direitos, do contrato à rescisão

Selo Clube do Inquilino

Clube do inquilino é um canal externo, independente, com profissionais multidisciplinares, advogados, engenheiros, corretores, que fazem interlocução entre Imobiliárias e inquilinos para solução de demandas, de forma rápida e desburocratizada. O Clube do Inquilino coloca a relação Imobiliária e inquilino em novo patamar, com transparência, confiança e inovação na forma de se relacionar com inquilino.

Atendimento humanizado

Humanizar é fortalecer uma relação de confiança, e fará toda a diferença oferecendo diferenciais para facilitar o dia a dia dos inquilinos, fazendo a imobiliária ocupar uma posição de destaque

Comunicação Eficaz

A imobiliária deve contar com uma estratégia de comunicação que combina vários canais, com informações claras e precisas sobre os imóveis, valores, condições contratuais e dúvidas dos inquilinos

Ouvidoria do Inquilino

Aderir a um canal independente, ético e imparcial para gestão de conflitos; garante que as manifestações e solicitações sejam resolvidas com critérios claros e justos, visando melhorar a experiência dos inquilinos

Homologação da rescisão

O Clube do Inquilino acompanha a rescisão da locação até a formalização do rescisão do contrato, indicando que ambas concordam com os termos acordados para o encerramento da locação

1. Diagnóstico

Um raio X da dinâmica entre inquilino e imobiliária, para mapear os critérios essenciais, promovendo uma interação de valor na jornada experiência de locação

2. Compreensão

Buscar compreender profundamente os desejos, necessidades e expectativas do inquilino, o que ele valoriza, como está sendo a experiencia com a imobiliária

3. Concessão do Selo

A imobiliária que atender critérios e alcançar padrões de encantamento e excelência no atendimento ao inquilino, receberá o selo Clube do Inquilino

4. Monitoramento

A imobiliária deve manter o cumprimento dos critérios estabelecidos e estar aberta ao monitoramento contínuo

O Selo Clube do Inquilino é um instrumento de alto valor agregado em forma de reconhecimento para imobiliárias que oferecem um atendimento humanizado à inquilinos, que se importa com a experiência do inquilino, mas que junto traz diversos benefícios para imobiliárias. Solicite Certificação e saia na frente.


Contato

Dr. inquilino está sempre trabalhando para tornar a experiência de alugar um imóvel mais simples e memorável! 

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